A subsidiária Caixa Vida e Previdência confirmou que um vazamento de dados provocado por um ataque cibernético no dia 6 de novembro expôs informações pessoais de 7,6 milhões de clientes e ex-clientes da instituição.
De acordo com o comunicado enviado ao mercado pela Caixa Seguridade nesta quinta-feira (12), os invasores copiaram clandestinamente CPFs, endereços completos, números de telefone, e-mails e datas de nascimento das vítimas.
Informações financeiras e senhas preservadas
A empresa ressaltou que, com base nas análises preliminares, não existem indícios de comprometimento de dados bancários, senhas de acesso, saldos de previdência ou valores de apólices de seguros.
Após a identificação e o bloqueio das falhas utilizadas na invasão, a companhia adotou medidas adicionais de segurança. Além disso, contratou uma consultoria externa especializada em perícia forense para apurar a extensão do incidente e monitorar a internet contra eventual divulgação do conteúdo.
Notificação aos órgãos reguladores e apoio aos clientes
Conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e outras entidades competentes foram notificadas no dia 11 de novembro.
Os titulares afetados começaram a ser orientados diretamente para evitar eventuais tentativas de fraudes. A Caixa Seguridade disponibilizará um canal exclusivo via e-mail para esclarecer dúvidas dos consumidores.
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