Sistema Pix registra instabilidade e afeta operações em diversos bancos neste domingo

O serviço de pagamentos Pix apresentou uma severa instabilidade em nível nacional na manhã deste domingo (23), inviabilizando transações financeiras e gerando transtornos para clientes de múltiplos bancos. A interrupção no sistema central comprometeu transferências instantâneas e movimentações no comércio logo nas primeiras horas do dia.

Segundo dados do portal DownDetector, especializado no monitoramento de serviços digitais, o pico de anormalidades começou por volta das 6h50. Em um intervalo de cerca de três horas, a plataforma contabilizou mais de 13,8 mil notificações de erros.

O ápice dos problemas ocorreu às 8h05, momento em que foram registradas 2.405 queixas em um único minuto. Contudo, a partir das 9h50, o volume de alertas caiu para 178, sinalizando o início do restabelecimento gradual dos serviços.

Panorama da instabilidade no sistema

• Horário da falha: início às 6h50, com pico de queixas às 8h05;
• Volume de registros: 13.861 ocorrências em aproximadamente três horas;
• Normalização: redução expressiva nos alertas a partir das 8h50;
• Abrangência: alcance em todo o território nacional;
• Origem: causa técnica ainda não divulgada.

Procurado pela equipe de reportagem, o Banco Central (BC) ainda não se manifestou oficialmente sobre o ocorrido.

Instituições financeiras atingidas

A oscilação simultânea apontada pelo DownDetector em ao menos 12 instituições reforça a hipótese de uma falha na infraestrutura centralizada do ecossistema. Entre as entidades citadas pelos usuários estão:

• Banco do Brasil;
• Caixa Econômica Federal;
• Itaú Unibanco;
• Bradesco;
• Santander;
• Nubank;
• Inter;
• C6 Bank;
• Mercado Pago;
• PicPay;
• Neon;
• Sicredi.

Impacto imediato no comércio

Além de dificultar remessas entre pessoas físicas, o travamento prejudicou lojistas e prestadores de serviço, impedindo o recebimento de vendas e a atualização de terminais de cartão de crédito. Por se tratar da principal modalidade de pagamento do país, qualquer oscilação gera impactos imediatos na economia real.